取消预售?今年618“买买买”更简单了

一年一度的618电商促销又快来了。今年,主流电商平台有了新动作,宣布取消预售模式。这也意味着,消费者“买买买”变得更简单了,购物体验感得到即时满足。

电商平台的预售玩了近十年,现在为何又不玩了?取消预售制之后,电商平台又如何开展大PK?

天猫取消预售环节

5月6日,淘天集团公布今年天猫618取消官方预售环节。相比往年,今年天猫618将简化为两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。

值得一提的是,在两波售卖期中,淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场,并通过满减、超级秒杀、惊喜直降等手段,助力商家生意增长。

同时,商家参加更简单。今年天猫618将简化商家报名参加环节,无商家报名环节,符合要求即可直接进入商品报名(具体流程:签署协议—设置主玩法—商品报名)。5月6日起,淘宝天猫将同时开启两波正式活动的商品报名。

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消费者买得也更简单。今年天猫618期间,淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。

此外,618期间淘宝天猫还将推出多个举措,如活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级消费者大促期间购物体验。

5月8日,京东也宣布,今年京东618将于5月31日晚8点全面开启现货售卖,还将同步推出百亿补贴日活动。在6月2、6月3日、6月8日,还将先后推出9.9包邮日、超级直播日、PLUS会员日等主题活动,为消费者带来丰富的低价优质好物。

据了解,所谓的预售模式在电商大促中已被运用近十年,这种玩法的本质是提高经营效率。就跟我们的房产预售一个性质。

“取消预售”意味着去除了先支付定金再支付尾款的复杂步骤,消费者无需经过复杂的凑单计算和定金支付环节。消费者可以直接选择心仪的商品,完成购买,避免了预售期间可能出现的定金不退、商品缺货等风险。

取消预售的背后

取消预售,对于消费者来说,肯定是喜闻乐见。

毕竟,在预售模式下,消费者往往需要等待较长的时间才能收到商品,这一定程度上降低了购物的即时满足感。

“太好了,这种预售简直就是耍流氓,购物体验非常糟糕,甚至直接放弃购买”“希望越简单越好,直接打折就完事了”……类似的声音有不少。

对此,零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析,近年来,随着参与预售的商家和消费群体不断扩大,预售模式也开始出现问题:例如预售的商品不能按期发货、补差价出现涨价情况、售后服务与普通商品不一致等,甚至出现金融风险。同时,这也造成了部分消费体验变差、风险上升,使得电商平台口碑和平台其他正常售卖商品的商家均受影响。

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那么,电商平台此次取消预售,又将会是基于哪些考量呢?对此,资深产业专家梁振鹏分析指出:

一是电商竞争策略的调整。以往电商平台通过预售模式吸引消费者,促进销售。然而,今年这种模式被取消,可能是电商平台在竞争策略上的调整,或者是在预售模式上出现了一些问题,需要进行调整。

二是消费者购物习惯的改变。随着移动互联网技术的发展,消费者的购物习惯也在不断变化。可能电商平台认为,直接促销的形式更能满足消费者的需求。

三是提高销售效率。取消预售模式,可能会促使商家更直接地参与到促销活动中,缩短销售周期,提高销售效率。

我们可以看到,随着消费者对购物效率和便捷性的要求提高,电商平台也需要不断调整策略来满足市场的需求。此番取消预售也反映了电商平台对消费者购物习惯变化的敏锐洞察。

不比预售比什么?

如果其他电商平台仍然坚持预售模式,淘宝、京东取消预售则可以看作是一种差异化竞争,有助于吸引那些更倾向于简单直接购物体验的消费者。

不过,这对平台来说,也面临一定的考验。这一策略的转变不仅要求电商平台存在库存管理与供应链优化上展现出更高的灵活性与精准度,还预示着行业正逐步迈向一个注重即时满足、透明及综合价值竞争的新阶段。

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首先,取消预售就要求商家具备更强的库存管理和市场需求预测能力,以避免库存挤压或商品缺货。另外,取消预售也可能导致订单在短时间内大量涌入,对物流配送系统造成巨大压力。

当然,有压力也有机遇。商家和物流公司也有机会通过提升服务质量来脱颖而出。比如,提供更快速、更准确地配送服务,以及更优质的售后服务,将有助于商家在激烈的市场中占据优势。

着618电商大促逐渐拉开序幕,“取消预售”之后,电商平台们又将如何PK?

目前来看,低价策略、现货销售、缩短活动周期以及提升商品服务附加值,或将成为电商平台在大促期间替代预售的新手段。

其中,“低价”是最常见的策略。比如,淘宝天猫618期间的两波的优惠力度完全一致:跨店满 300 减 50。而在4 月23日,淘宝也正式开启淘宝百亿秒杀节。早前,京东发布站内公告称,4月26日起,到京东“百亿补贴”美妆加赠专区买美妆产品,在补贴基础上额外加赠大牌好礼。

不管花样有多少,消费者愿意掏钱买的才是“好花样”!低价策略无疑是最简单直接,但是有效的。而取消预售,也体现了用户体验先行。重视消费者体验,卖出更多的货,才是电商们突破的方向。

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